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收获的9月才刚刚来临，手机市场就来了一场大地震。你知道我说的是什么，除了iPhone 7/7 Plus的发布之外，早一步发布并且开始发售的三星Galaxy Note7才算的上是9月最大的新闻。
然而紧随而来的电池事件也让三星焦头烂额，这台本该是2016年度安卓机皇的手机似乎就要遭遇滑铁卢。值得点赞的是，三星Galaxy Note7尽管在一个月不到的时间里就销售了250万台，却也在电池问题出现之后，进行了一次不惜成本代价的全球换机。
三星在Note7出现电池问题之后所采取的措施，甚至可以作为行业的典范。其一、产品更换在各行各业都有先例，本次Note7事件涉及的数量高达250万台，但三星依旧毫不犹豫地进行更换，这要多大的魄力？；其二，产品更换期间，三星主动提供另一旗舰产品Galaxy S7\S7 edge予以用户使用，直至全新Note7到手。不少地区还推出置换S7\S7 edge退差价、全款退货等措施，并给出刷卡金、优惠券、大内存SD卡、TF卡等补偿。据外媒预估，Note7更换事件将耗资近10亿美元。
或许，国外用户对三星针对Galaxy Note7事件的处理态度能够让我们知道一些东西吧
可见，在外媒的统计中，依然有高达8成的用户选择坚守Note7并且等待安全新机的面世，只有不到2成的用户选择退款或者改选S7/S7 edge，这或许才是全球第一智能手机公司应该有的品牌号召力了吧？
三星Note7何以被称为机皇并且引得如此多用户的关注和坚守呢？
“一眼解锁”、正反对称四曲面设计以及IP68防尘防水等优势足以让后来者iPhone 7/7 Plus黯然失色，后者的创新乏力以及三星的瑕不掩瑜在国际手机市场上一直是常态，当全新的Note7归来，或许整个世界都会为它疯狂。
在这件事情中，三星Note7唯独有中国区域的销售不受影响，甚至还得到更多用户的期待。
据悉，在中国市场销售的Galaxy Note7由于采用了不同的电池供应商而未受影响，故不在此次更换范畴内，也就是说，目前全球只有中国区可以买到全新Note7。在得知国行版Note7没有问题后，本就属意Note7的消费者们更不再迟疑，国内三星专卖店所售的国行版Galaxy Note7销量狂飙，也因此几欲断货。
有消费者表示，因为了解到三星在国内有完整的质量优化流程，和独立的供应体系作为保障，加上三星在Note7电池事件中的处理方式和态度，所以对三星的信赖度反有了提升，相信重整旗鼓后的Note7依然能够扛起安卓阵营对抗iPhone7的大旗。
